Computerhulp
aan huis
in Someren.

Joep’s Hulplijn begon met hulp aan mijn opa. Lees mijn verhaal.

Bel Joep06 51 57 87 86 Bekijk waarmee ik help

“Komt zijn afspraken na. Rustige en duidelijke uitleg. … Zéér betrouwbaar.” Fons

Nieuwe laptop nodig? Bestel hem bij Joep.

Joep Meeuwis van Joep’s Hulplijn, in een licht jasje voor een groene achtergrond — Digitale hulp aan huis: duidelijk, geduldig en veiligJoep Meeuwis

Gewoon bij u thuis Rustige, duidelijke uitleg Betaalbaar Geen voorrijkosten

Het begon met
hulp aan mijn opa.

Van jongs af aan ben ik graag met computers en telefoons bezig. Mijn opa liep regelmatig vast met zijn telefoon, computer en e-mail. Ik hielp hem stap voor stap verder.

Ik merkte hoeveel rust het geeft als iemand de tijd neemt en alles duidelijk uitlegt. In mijn omgeving zag ik dat meer ouderen tegen dezelfde dingen aanlopen. Apparaten veranderen, apps werken ineens anders en niet ieder bericht is te vertrouwen.

Daarom ben ik Joep’s Hulplijn begonnen. Ik kom bij u thuis in Someren, Asten en omgeving en help u op uw eigen apparaat. Rustig, op uw tempo en zonder moeilijke woorden. En als iets nog een keer uitgelegd moet worden, doe ik dat graag.

Bel mij gerust om kennis te maken

Wat u van mij kunt verwachten

De tijd voor uw vraag

U kunt al uw vragen stellen. Groot of klein, ook als u iets nog niet eerder heeft gedaan.

Hulp op uw eigen apparaat

U hoeft nergens naartoe. We kijken samen hoe het bij u thuis werkt.

Een vertrouwd aanspreekpunt

U spreekt rechtstreeks met mij. Met duidelijke afspraken en onafhankelijk advies.

Waarmee ik u kan helpen

Computer, telefoon, tablet of tv: ik help u aan huis met instellen, problemen oplossen en begrijpen hoe het werkt. Ik zet foto’s en contacten over, installeer apps en maak uw e-mail in orde. Instellingen leg ik stap voor stap uit. Ook kijk ik met u mee bij verdachte berichten of mogelijke oplichting, zodat u weet waar u op moet letten. U kunt met al uw vragen bij mij terecht, groot of klein.

Uitleg & instellen

We maken uw computer, telefoon, tablet of tv klaar voor gebruik. En ik leg rustig uit hoe alles werkt.

Apps en e-mail instellen
Printer en wifi aan de praat krijgen
Hulp met instellingen en updates
Problemen met uw apparaat bekijken

Gegevens overzetten

Een nieuwe telefoon of computer? Ik help u om uw vertrouwde gegevens mee te nemen.

Foto’s en contacten overzetten
Bestanden op de juiste plek zetten
Uw nieuwe apparaat leren kennen

Veiliger online

Twijfelt u aan een bericht of een link? Samen kijken we wat verstandig is.

Verdachte berichten herkennen
Hulp met wachtwoorden
Uitleg over online oplichting

Staat uw vraag er niet bij? Bel gerust even. Dan kijken we samen of ik u kan helpen.

Een apparaat bestellen

Bij Joep’s Hulplijn kunt u ook computers, laptops en tablets bestellen. We kijken samen wat het beste bij uw gebruik past.

Computers & laptops

Voor uw e-mail, administratie, foto’s en alles wat u graag op een groter scherm doet.

Tablets

Om te lezen, te videobellen, foto’s te bekijken of eenvoudig te internetten.

Geen webshop. Gewoon even overleggen.

U hoeft geen online bestelling te plaatsen. Bel of stuur een bericht met uw wensen. Ik bespreek de mogelijkheden, prijs en levering met u op locatie.

Staat het apparaat dat u zoekt er niet tussen? Vraag er gerust naar.

Vraag naar een apparaat

Wat kost het?

Een kleine vraag of wat meer uitleg? U betaalt voor de hulp die nodig is. We bespreken samen wat er moet gebeuren.

€ 14,95voor het eerste halfuur

€ 7,50per extra halfuur

Geen voorrijkosten
Een eenvoudige vraag die ik zonder langs te komen kan oplossen, is gratis

Vaker hulp nodig?

Vaste klant van Joep

€ 9,95 per maand

Elke maand is het eerste halfuur gratis (normaal € 14,95). Daarna betaalt u € 7,50 per halfuur.
Eén keer per jaar een gratis Computer APK (normaal € 49,50). Ik maak uw computer weer sneller en veiliger: ik ruim op, installeer updates en controleer op virussen.

Maandelijks opzegbaar. Vaste klant worden is niet verplicht: anders gelden gewoon de normale tarieven.

Word vaste klant

Ervaringen van klanten

Lees wat klanten vertellen over de hulp van Joep.

Geweldig geholpen als oudere (91) deelnemer aan het digitale gebeuren. Komt zijn afspraken na. Rustige en duidelijke uitleg. Zijn prijsafspraken zijn duidelijk en zeker redelijk. Ook tijd voor een sociaal praatje. Zéér betrouwbaar. Succes met alles. Fons.

Fons — klant van Joep’s Hulplijn

We hebben hele snelle, goede en prettige hulp gehad van Joep. En dat alles voor een zeer betaalbare prijs. Zeker voor iedereen een aanrader !

Paul van Grimbergen — klant van Joep’s Hulplijn

Goede service! Binnen 3 kwartier nadat ik een appje stuurde was het probleem opgelost. Snel, behulpzaam en vriendelijk. Aan te bevelen!.

Jan van Dongen — klant van Joep’s Hulplijn

Joep is een enorm kundig, aardig, geduldig, vriendelijke jongen die echt kennis heeft van computers, telefoons enz. Hij heeft mijn ouders snel en zeer geduldig geholpen met het installeren van een nieuwe telefoon en met printer problemen. Als het nodig is dan bellen we hem zeker weer!

Sandra Welten — klant van Joep’s Hulplijn

Joep heeft mij geweldig geholpen wat betreft advisering aanschaf nieuwe laptop en heeft ook de levering en de installatie hiervan verzorgd. Dit alles op zeer bekwame wijze. Heb meteen een abonnement gesloten zodat ik van de deskundige hulp van Joep verzekerd blijf.

Ben Jacops — klant van Joep’s Hulplijn

U bepaalt het tempo. Gebruik de knoppen of schuif opzij op uw scherm.

Veelgestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact op. U hoeft de technische naam van het probleem niet te kennen.

Stel uw vraag aan Joep

Waarmee kan Joep mij helpen?

Met uw computer, laptop, telefoon, tablet of tv. Bijvoorbeeld met e-mail en apps instellen, foto’s of contacten overzetten, problemen bekijken of uitleg geven. Ook met een klein vraagje kunt u contact opnemen.

Kan ik bij Joep een apparaat kopen?

Ja. U kunt via Joep’s Hulplijn computers, laptops en tablets bestellen. Dat gaat via persoonlijk contact, niet via een webshop. We bespreken eerst uw wensen, de prijs en de levering. Vraag naar een apparaat.

Kan Joep mijn nieuwe apparaat installeren?

Ja, ik help u graag om uw nieuwe apparaat klaar te maken, gegevens over te zetten en uit te leggen hoe het werkt. Hulp aan huis kost € 14,95 voor het eerste halfuur en € 7,50 per extra halfuur. Het apparaat zelf is niet bij dit tarief inbegrepen.

Komt Joep ook bij mij thuis?

Ja, ik kom aan huis in Someren, Asten en omgeving. Twijfelt u of ik bij u langs kan komen? Bel of app gerust even.

Kan Joep ook helpen zonder langs te komen?

Ja, bij eenvoudige vragen. Vaak kan ik u op afstand al verder helpen. Dat is gratis. Lukt het niet op afstand, dan kom ik bij u langs voor het gewone tarief.

Hoe kan ik betalen?

U kunt contant betalen, pinnen of achteraf betalen via een factuur.

Wat krijg ik als vaste klant?

Voor € 9,95 per maand is elke maand het eerste halfuur hulp gratis (normaal € 14,95). Daarna betaalt u € 7,50 per halfuur. U krijgt ook één keer per jaar een gratis Computer APK (normaal € 49,50): een grote onderhoudsbeurt voor uw computer. U kunt maandelijks opzeggen en het is niet verplicht; anders betaalt u de normale tarieven. Lees meer over vaste klant worden.

Wat moet ik klaarleggen voor een bezoek?

Leg uw apparaat en oplader klaar. U kunt uw vragen vooraf opschrijven. Zijn er inloggegevens nodig, houd die dan bij de hand voor het bezoek. Stuur geen wachtwoorden, pincodes of bankgegevens via e-mail of WhatsApp.

Ik weet niet precies wat er mis is. Kan ik toch bellen?

Natuurlijk. Vertel in uw eigen woorden wat er gebeurt of wat u graag wilt kunnen. U hoeft het probleem niet zelf te begrijpen voordat u contact opneemt.

Waar kan ik
u mee helpen?

Een vraag over uw apparaat, hulp aan huis of iets bestellen?
U spreekt rechtstreeks met mij.

Bel Joep06 51 57 87 86Gewoon even persoonlijk overleggen.WhatsAppStuur een berichtVertel kort waarmee u hulp wilt.E-mailinfo@joepshulplijn.nlUw vraag rustig opschrijven.

Ik ben altijd bereikbaar. Neem ik niet op? Spreek dan een bericht in of stuur een appje, dan neem ik zo snel mogelijk contact met u op.

Hulp aan huis in Someren, Asten en omgeving. Geen voorrijkosten.